ホームページからお申し込みいただいたお客様には審査結果のメールをお送りいたしております。審査結果メールが着信済みであれば、一時休止期間中もカードを発送いたしますので、メールをご確認くださいまうようお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　

紛失・盗難のお届けについては、一時休止期間中も休止することなく対応いたします。
カードを紛失・盗難された場合は、すぐに当社までご連絡ください。24時間・年中無休で対応いたします。
なお、カードの再発行については、一時休止期間終了後のお手続きとなります。

▶ 詳しくはこちら 　　　　　　　　　　　　

より安全・確実に新システムへの移行を実施するため、カードの再発行手続きを一時休止させていただいております。お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。 　　　　　　　　　　　　

カードの利用停止はお承りできます。誠に恐れ入りますが、再発行は一時休止期間終了後のお手続きとなります。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
※再発行手続きの一時休止期間は2017年11月23日（木・祝）17:00～11月28日（火）9:00となります。 　　　　　　　　　　　　

ショッピング・キャッシングは通常通りご利用いただけます。
※2017年11月25日（土）0:00から27日（月）9:00まではセゾンATMをご利用いただけません。また、2017年11月22日（水）14:30から11月28日（火）9:00まではONLINEキャッシングはご利用いただけません。
※セゾンATM一時休止期間中のキャッシングについては当社提携金融機関や提携クレジットカード会社のATMをご利用ください。 　　　　　　　　　　　　

セゾンATMの一時休止期間中でも提携金融機関や提携クレジットカード会社のCD・ATM（銀行、コンビニ等）でのキャッシングは可能です。
※お取扱時間はATMによって異なります。 　　　　　　　　　　　　

ONLINEキャッシングは11月22日（水）14:30～11月28日（火）9:00までご利用いただけません。
キャッシングについては当社提携金融機関ATMや、提携クレジットカード会社のATMをご利用ください。 　　　　　　　　　　　　

毎月10日までのショッピングご利用分を翌月4日に金融機関よりお引き落としいたします。（4日が金融機関休業日の場合は、翌営業日のお引き落としになります。）
例えば、12月11日（月）～2018年1月10日（水）にショッピング1回払いをご利用いただいた場合は、2018年2月5日（月）にお引き落としさせていただきます。
※〔ご注意ください〕2018年1月4日（木）のお引き落とし額は、2017年11月1日（水）～12月10日（日）までの、通常より10日間長い40日分のご利用分となります。 　　　　　　　　　　　　

2017年12月20日頃にお届けするご利用明細から新しいサイクルでの表示になります。 　　　　　　　　　　　　

誠に恐れ入りますが、商品性の見直しを行い、変更させていただくことといたしました。何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 　　　　　　　　　　　　

お客様にお手続きいただくことはございません。 　　　　　　　　　　　　

ショッピングご利用締切日の変更に伴ない2018年1月4日のお支払いに限り、プロバイダ・携帯電話料金、公共料金等のうち、11月1日(水)～12月10日(日)にカードでお支払いいただいた金額につきまして11月と12月の2カ月分を2018年1月4日(木)にお引き落としさせていただく場合がございます。 これに伴ってお客様にお手続きいただくことはございません。何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。 　　　　　　　　　　　　

システムを11月26日(日)に移行することに伴い、ショッピングにつきましては、2018年1月4日(水)のお引き落としに限りまして、2017年11月1日(水)～12月10日(日)の40日分をご請求させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に恐れ入りますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。
※リボ払いへの変更は可能です。 　　　　　　　　　　　　

キャッシングの利用締切日に変更はございません。 これまでどおり、毎月末日までのご利用分を翌々月4日にお引き落としさせていただきます。
※4日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としになります。 　　　　　　　　　　　　

お支払日にご入金いただけなかった場合に、ご請求金額とは別に、お支払日の翌日から実際にお支払いいただいた日までの日数分についてご請求させていただく金額です。
※お支払いいただいた金額は「遅延損害金→利息/手数料→元本」の順で充当いたします。 　　　　　　　　　　　　

遅延損害金はショッピングやキャッシングなど全てのご利用分を対象とさせていただいております。ご理解いただきますようお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　

2017年12月4日（月）にお引き落としできなかった分より対象とさせていただきます。 　　　　　　　　　　　　

お支払いが遅れたご請求金額について、お支払日の翌日から実際にお支払いいただいた日まで、所定の遅延損害金利率を乗じて日割計算いたします。 　　　　　　　　　　　　

キャッシングにつきましては、これまでも融資利率と同様の割合で算出し、お支払いいただいておりますが、2017年12月4日（月）のお引き落とし以降、お支払いが遅れた場合にはショッピング、キャッシングともに所定の遅延損害金料率で算出した遅延損害金をいただくことになります。
ショッピングの遅延損害金につきましては(これまでも規約に記載しておりましたが)、今回のシステム移行を機に遅延損害金を請求させていただくことといたしました。何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申しあげます。 　　　　　　　　　　　　

ご利用明細でご案内した遅延損害金については、お支払日前にセゾンATMでご入金いただけます。ご利用明細作成以降に発生した遅延損害金については、別途ご利用明細でご案内のうえ、翌月、ご請求させていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　

お支払いが遅れた場合は口座振替はできません。お支払方法については別途ご案内させていただきます。 　　　　　　　　　　　　

前月以前のご請求分については口座振替を行いませんので、お振込み方法等につきまして、別途ご案内させていただきます。 郵便にてご連絡を差し上げる際には、当社にご登録いただいているご自宅の住所宛にお送りいたします。 　　　　　　　　　　　　

申し訳ございませんが、2017年12月4日（月）にお引き落としできなかったものから次月分と合算してご請求することはできなくなります。
お支払いが遅れたご請求分は別途お送りする「お支払いのご案内」のとおりに、ご入金いただきますようお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　

ATMでのお支払い一時休止期間中にお支払いいただくことはできかねますので、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、セゾンATM・提携金融機関ATMより11月24日（金）23:00までにお支払いいただきますようお願いいたします。お支払い一時休止期間は11月27日（月）9:00までとなります。 　　　　　　　　　　　　

誠に恐れ入りますが、ATMでのお支払い一時休止期間中にご返済いただくことはできかねますので、セゾンATM・提携金融機関ATMより11月24日（金）23:00までにご返済をお願いします。お支払い一時休止期間は11月27日（月）9:00までとなります。 　　　　　　　　　　　　

すでに支払方法の変更をされる前の金額で金融機関にお引き落としを依頼していますので、口座引き落とし金額を変更することはできません。 　　　　　　　　　　　　

誠に恐れ入りますが、商品性の見直しを行い、変更させていただくことといたしました。何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 　　　　　　　　　　　　

ショッピングリボ手数料については下記ページをご覧ください。
▶ 詳しくはこちら 　　　　　　　　　　　　

ショッピングリボ手数料の利率に変更はございません。 　　　　　　　　　　　　

これまでは月利でのお支払いにご同意いただいたうえでお支払いいただいておりましたので、返金は承りかねます。 　　　　　　　　　　　　

リボ変更されたショッピングご利用分のお引落日（毎月4日）の前月15日からショッピングリボ手数料を計算いたします。
なお、ボーナス一括払いをリボ変更した場合については以下のとおりとなります。
■ボーナス一括払いお引き落とし日（1/4または8/4）の前月14日（12/14または7/14）以前にリボ変更した場合
ショッピングリボ手数料計算期間：リボ変更した直後の15日～リボ変更分の初回お引落日まで
例）10月8日のボーナス一括払い利用分を11月7日にリボ変更（12月4日に請求）した場合
⇒11月15日～12月4日までがショッピングリボ手数料計算期間となります。
■ボーナス一括払いお引き落とし日（1/4または8/4）の前月15日（12/15または7/15）以降にリボ変更した場合
ショッピングリボ手数料計算期間：リボ変更した直前の15日～リボ変更分の初回お引落日まで
例）1月4日お引落分のボーナス一括払い利用分を12月18日にリボ変更（1月4日に請求）した場合
⇒12月15日～1月4日までがショッピングリボ手数料計算期間となります。 　　　　　　　　　　　　

2018年1月4日（木）お引き落とし分より日割計算に変更しております。お客様には日割で計算した手数料を請求させていただくことになりましたので、何卒、ご了承ください。 　　　　　　　　　　　　

そのほかの変更点については以下のとおりとなります。
■選んで「リボ変更」の締日
毎月14日21:00まで⇒毎月14日23:30まで
■あとから「リボ変更」のパーソナルアンサーでの承り期間
毎月17日から⇒毎月15日から
■コース変更の締日
毎月13日23:59まで⇒毎月14日23:30まで 　　　　　　　　　　　　

提携金融機関ATM利用手数料・カード再発行手数料など、カードご利用代金以外の手数料金額を表示しています。 　　　　　　　　　　　　

ATM利用手数料は、「ショッピング」から「その他ご請求」に変更になりましたが、セゾンATMでの入金は可能です。また、請求額確定前の入金も可能です。 　　　　　　　　　　　　

ATM利用手数料等の「その他ご請求」に記載されるご利用はリボ変更できません。 　　　　　　　　　　　　

2017年11月24日（金）から11月27日（月）はショッピングご利用可能枠の変更を一時休止させていただきます。11月22日（水）の17:00までにインフォメーションセンターにご連絡ください。 　　　　　　　　　　　　

ショッピング・キャッシングのご利用可能額はS Netアンサーでご確認いただけますが、11月25日（土）23:00～11月28日（火）9:00（ログイン時間と同様）まではご利用いただけません。
また、キャッシングのご利用可能額はセゾンATM、提携金融機関ATMのご利用可能額照会画面でご確認いただけますが、セゾンATMでは11月25日（土）0:00から11月27日（月）9:00まではご利用いただけません。 　　　　　　　　　　　　

一時休止期間終了後の11月28日（火）9:00以降、12月14日（金）までにお手続きください。 　　　　　　　　　　　　

ご利用代金の引き落とし口座変更手続き完了後、最短で2018年1月4日（木）お引き落とし分から変更となります。お引き落とし口座はS Netアンサーのご利用明細確認またはご利用明細書でご確認ください。 　　　　　　　　　　　　

すでにアイテムに交換いただいている場合、アイテムの発送に影響はございません。 　　　　　　　　　　　　

2017年11月28日（火）9:00以降に、再度新規登録をお願いいたします。